Hvordan du faktisk kan være en god lytter: 18 tips fra terapeuter

Har du noen gang funnet at du fusler med telefonen din, avverger øyekontakt eller sliter med å stille relevante oppfølgingsspørsmål under en samtale? Med så mange interne og eksterne distraksjoner er det ikke uvanlig å avvike fra fokus. Det mangler imidlertid ikke å lytte noe mindre sårende til høyttaleren. Hvis du håper å forbedre dine lytteferdigheter, er den mest effektive måten gjennom aktiv lytting.

Hva er aktiv lytting?

Aktiv lytting er prosessen med å lytte med fullstendig, uavbrutt engasjement. 'I stedet for å øve internt på det de kan si neste gang eller drepe i dommen, er lytteren helt oppmerksom,' lisensiert ekteskaps- og familieterapeut Tiana Leeds, M.A., LMFT , forteller mbg.

For å forsikre høyttaleren om at de fremdeles følger, vil en aktiv lytter gi muntlig bekreftelse ('uh-he') og ikke-verbale signaler (hode nikker, øyekontakt osv.) underveis. 'Noen som er dyktige i aktiv lytting, vil være i stand til å gjøre dette til tider som ikke forstyrrer talerens tankegang, men som hjelper dem til å uttrykke det de vil si,' forklarer Leeds.

Hvorfor er aktiv lytting viktig?

Aktiv lytting kan bidra til at den andre personen føler seg mer komfortabel og ivaretatt i samtalen. 'Denne typen tilnærming fremmer opplevelsen av sikkerhet for en annen person,' psykolog og kommunikasjonsekspert Joan Rosenberg, Ph.D. , sier. 'Og når noen føler seg tryggere og forstått, åpner de seg.'

TIL 2012-studien publisert i Journal of the American Board of Family Medicine fant pasienter føler seg mer støttet og i kontroll når leger implementerte aktive lytteferdigheter. Mens aktiv lytting er viktig i en pasient-legemiljø, er det like viktig i andre forhold, inkludert romantisk, profesjonell, familiær eller vennlig.

'Når den brukes i nære relasjoner, kan aktiv lytting fremme et enda dypere nivå av følelsesmessig intimitet,' sier Leeds. 'I hovedsak gir det høyttaleren rom og innstilling for å kunne være sårbar, noe som kan forbedre forhold både i fredstid og i konflikt.'

kreft mann leo kvinne

Eksempler på aktive lytteferdigheter.

Disse seks 'mikroferdigheter' med aktiv lytting ble opprinnelig opprettet av Allan Ivey, red ., som en måte å undervise i rådgivningsteknikker som kan brukes i hverdagen. Ifølge Rosenberg er de to viktigste elementene åpne spørsmål og reflekterende følelser - disse hjelper til med å fremme dypere, mer tillitsfulle forhold:

1.Ta vare på den andre personen.

Dette første trinnet har en tendens til å komme ganske naturlig for folk, sier Rosenberg. Det inkluderer å få øyekontakt, nikke på hodet, lene seg inn og generelt vise interesse for samtalen gjennom ikke-verbale signaler.

Når du lytter, må du være oppmerksom på ordene deres, kroppsspråket og stemmen deres, antyder Leeds. 'Så kan lytteren stille spørsmål for å hjelpe dem å forstå bedre, eller komme med kommentarer som forteller taleren at budskapet deres kommer sammen med dem.'

to.Still åpne spørsmål.

Et åpent spørsmål er et spørsmål som ikke kan besvares med ja eller nei. 'Bruk journalistiske teknikker for hvem, hva, hvor, hvordan , og når , Skriver Rosenberg i sin bok 90 sekunder til et liv du elsker , Selv om hun bemerker å være forsiktig med hvordan du uttrykker 'hvorfor' spørsmål, slik de noen ganger kan invitere forsvarsevne .

Eksempler inkluderer:

• Hvordan reagerte du på den opplevelsen?
• Hvorfor tror du at du har følt det slik?
• Hva trenger du akkurat nå?
• Hva kan jeg gjøre for å gjøre forholdet vårt bedre?

'Å stille åpne spørsmål og gi plass til dem til å bli besvart fullt ut hjelper folk med å utforske deres erfaring dypere,' sier Rosenberg til mbg.

3.Oppsummer fakta.

Etter at taleren er ferdig med å snakke, gjentar du ordene tilbake til dem. Enten du omskriver det de sa eller sier ord for ord, dette viser at du faktisk har absorbert det de hadde å si.

Forskere kaller dette ' ekkoeffekt , 'og en studie publisert i Journal of Language and Social Psychology fant folk som gjør dette, er flinkere til å bygge likhet, rapport og sikkerhet.

Fire.Gjenspeiler følelser.

Å reflektere følelser er handlingen med å observere andres følelser og si dem. Denne typen respons gir validering for høyttalerens følelser, som gjør at de kan oppleve det fullt ut. 'Å reflektere følelser hjelper noen til å føle seg hørt, og å føle seg hørt hjelper dem til å føle seg forstått,' sier Rosenberg til mbg.

30. jan dyrekretsen

Selv om du føler deg tilbøyelig til å løse deres problem, eller spør dem hvordan de har det, må du alltid sette de observerte følelsene først, foreslår Rosenberg. Dette kan høres ut som:

• Jeg forstår hvorfor det ville være skummelt.
• Det er så spennende!
• Det virker som at du følte deg trist.

Hvis du antar feil antagelse, vil høyttaleren korrigere deg, som deretter gir rom for videre samtale og forståelse.

5.Tillat stillhet.

Etter å ha svart på en persons følelse eller følelse av tone, la det være en pause. Mange vil fortsette å snakke for å unngå vanskelige stillhet eller for å flytte samtalen videre, men Rosenberg sier å vente litt. 'Noen få sekunder i det minste,' sier hun. 'Nok til å la en opplevelse føles. Nok til å la ordene lande. '

6.Vær villig til å konfrontere noen.

Bruke ordet konfrontasjon har en tendens til å vekke en følelse av konflikt, men det trenger ikke alltid være tilfelle. Rosenberg sier faktisk at konfrontasjon bare er en uttalelse om observasjon eller en beskrivelse av opplevelsen.

17. april stjernetegn

For eksempel: 'Jeg vil snakke med deg om noe som er viktig for meg, men hver gang jeg snakker om dette aktuelle emnet, eller emner som det, reduserer du opplevelsen min, og det er veldig sårende. Jeg vil virkelig at du skal høre meg gjennom. '

I følge Rosenberg skal konfrontasjon alltid komme fra et sted å være positiv, snill og godt ment.

Aktive lytteøvelser: hvordan bli en bedre lytter:

• Ikke planlegg svaret ditt mens høyttaleren snakker. Bare hør.
• Gi nonverbale signaler slik at høyttaleren vet at du følger.
• Unngå å se på telefonen, klokken eller andre distraksjoner.
• Se direkte på personen som snakker.
• Gjør oversikt over høyttalers kroppsspråk.
• Legg merke til høyttalerens følelser / følelser.
• Gjenta det du hørte tilbake til høyttaleren.
• Still avklarende spørsmål.
• Gi rom for stillhet.
• Ikke avbryt høyttaleren.
• Oppgi eventuelle observasjoner du har gjort.
• Gå inn i samtalen uten dom.

Bunnlinjen.

Aktiv lytting skaper intimitet i forhold ved å fremme et trygt og tillitsfullt miljø for taleren. Å implementere de seks ferdighetene som er nevnt ovenfor, så vel som de aktive lytteøvelsene, kan hjelpe dem du snakker til å føle deg mer forstått.

Vil du at lidenskapen for velvære skal forandre verden? Bli en funksjonell ernæringscoach! Registrer deg i dag for å bli med på våre kommende kontortider.

Del Med Vennene Dine: